Términos y condiciones del programa de fidelización y recompensas

¡Gracias por participar en nuestro Programa de Lealtad y Recompensas! Al unirse a este programa, acepta los siguientes términos y condiciones:

1. Elegibilidad:

   1. El Programa de Lealtad y Recompensas está abierto a todos los clientes que tengan al menos 18 años y tengan una cuenta válida en nuestra empresa.

2. Inscripción:

   1. Para inscribirse en el Programa de Lealtad y Recompensas, debe crear una cuenta a través de nuestro sitio web oficial.
   2. Su inscripción en el programa está sujeta a aprobación y nos reservamos el derecho de negar o cancelar la membresía a nuestro criterio.

3. Ganar puntos:

   1. Los participantes pueden ganar puntos a través de diversas actividades, como realizar compras, recomendar amigos e interactuar con nuestra marca en las redes sociales, según lo especificado en las pautas del programa.
   2. La cantidad de puntos obtenidos por cada actividad se indicará claramente en las pautas del programa.

4. Canje de Puntos:

   1. Los puntos se pueden canjear por recompensas, descuentos u otros beneficios como se describe en las pautas del programa.
   2. El proceso de canje y las recompensas disponibles se comunicarán a través de nuestro sitio web en el iniciador de recompensas.
   3. Los puntos no tienen valor en efectivo y no se pueden canjear por efectivo ni por ninguna otra forma de moneda.

5. Caducidad de los puntos:

   1. Los puntos obtenidos dentro del Programa de Lealtad y Recompensas pueden tener fecha de vencimiento. Consulte las pautas del programa para obtener detalles específicos sobre la validez de los puntos.
   2. Los puntos caducados se deducirán automáticamente de su cuenta y no podrán restablecerse.

6. Cambios y terminación del programa:

   1. Nuestra empresa se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el Programa de Lealtad y Recompensas en cualquier momento sin previo aviso.
   2. En caso de terminación del programa, los participantes tendrán un período razonable para canjear los puntos restantes antes del cierre del programa.

7. Abuso y fraude:

   1. Cualquier actividad fraudulenta o abusiva relacionada con el Programa de Lealtad y Recompensas, incluidas, entre otras, cuentas múltiples, acumulación de puntos no autorizada o referencias falsas, puede resultar en la cancelación inmediata de su cuenta.
   2. Podemos emprender acciones legales contra cualquier persona que se encuentre involucrada en actividades fraudulentas o abusivas.

8. Privacidad y Datos:

   1. Al participar en el Programa de Lealtad y Recompensas, usted acepta la recopilación y el uso de su información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
   2. Su información personal se utilizará únicamente para la administración del programa y no se compartirá con terceros sin su consentimiento.

9. Limitación de responsabilidad:

   1. Nuestra empresa no será responsable de ningún daño, pérdida o gasto que surja de la participación en el Programa de Lealtad y Recompensas.
   2. No somos responsables de ningún error técnico, interrupciones o mal funcionamiento que puedan afectar el programa o la acumulación y canje de puntos.

Al participar en el Programa de Lealtad y Recompensas, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones. Nuestra empresa se reserva el derecho de modificar o actualizar estos términos en cualquier momento. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para mantenerse informado de cualquier cambio.