Garantía

Queremos brindarles a nuestros clientes la mayor tranquilidad posible al comprar una computadora reacondicionada. Es por eso que brindamos soporte de garantía limitada de 1 año a partir de la fecha de compra original para computadoras portátiles y de escritorio. La garantía limitada de 1 año cubre todos y cada uno de los defectos del producto (mano de obra, hardware y software). Las baterías de portátiles, productos Apple, tabletas y todos los monitores tienen una garantía limitada de 90 días.

Cualquier daño debe informarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la unidad o no será devuelta ni reembolsada.

Conserve la caja y los materiales de embalaje. Estos serán necesarios si necesita enviar la computadora para servicio y mantenimiento en garantía. Las computadoras enviadas a System Liquidation con un embalaje inadecuado se consideran potencialmente dañadas y pueden restringir todo el soporte de garantía futuro para esa computadora. System Liquidation's no proporcionará reembolsos por reparaciones de terceros no autorizadas.

Cualquier pieza o actualización instalada por el cliente que no estuviera incluida con la computadora en el momento de la compra debe retirarse antes de devolver la computadora a System Liquidations. Si dichas piezas de terceros no autorizadas se devuelven con una computadora para el servicio de garantía, la empresa no será responsable de reemplazar o reparar estas piezas si se pierden, dañan o son defectuosas.

System Liquidation no es responsable de los datos del usuario en cualquier computadora que se devuelva para el servicio de garantía. En caso de pérdida de datos del usuario, la empresa no será responsable de ninguna manera. Es responsabilidad del usuario realizar copias de seguridad periódicas de los datos importantes. La Garantía se aplicará únicamente a las máquinas compradas para su uso y no se puede transferir.

Para todas las consultas, envíenos un correo electrónico a support@systemliquidation.com o utilice el formulario de contacto.

Esté preparado para incluir una copia impresa del recibo enviado por correo electrónico con el que compró el sistema.

Teléfono: 1-833-547-4693

Horario de atención: de 9:30 a. m. a 5:00 p. m. EST, de lunes a viernes, excl. Vacaciones en EE. UU.

Ningún Sistema puede ser devuelto a Liquidación del Sistema sin la autorización del Equipo de Atención al Cliente.

NOTAS IMPORTANTES:

Comprobante de compra: envíenos una copia completa de este documento mencionando el número de pedido, la fecha de compra, su dirección de envío y la marca/modelo de la computadora. Con esto podremos determinar cuándo finaliza la garantía de este pedido.

Números de serie: de las unidades afectadas, este número aparecerá en una etiqueta blanca de 2” x 2” pegada al cuerpo de la computadora, así como a la caja en la que vino.

Motivo de la solicitud de RMA: Nos gustaría saber qué problema ha experimentado para que podamos proceder con la solución correspondiente. (por ejemplo: reemplazo de pieza, reemplazo completo, reembolso o reparación)